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    第七章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    关于网络消费者个性化趋势日益突出的表现，下列叙述正确的有（）。

    • A、网络营销更加关注消费者的变化，把握消费者的需求
    • B、网络为消费者充分体现个性化提供了平台
    • C、网络缩短了企业与消费者之间的时空距离
    • D、消费者可以更广泛地选择商品和服务
    • E、消费者可以向企业直接提出自己的要求
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    简述有效的口碑营销的基本要素。

    简述网络调研的方法。

    通过在线调查表或者电子邮件等方式，完成网上市场调研。相对传统市场调研，网上调研具有（）的特点。

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    • B、高成本.高效率
    • C、低效率.低成本
    • D、低效率.高成本
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